Με μια διαδρομή που εκτείνεται σε περισσότερες από τέσσερις δεκαετίες, η Cosmos Business Systems δεν αποτελεί απλώς έναν ιστορικό πυλώνα της ελληνικής αγοράς πληροφορικής, αλλά έναν ζωντανό οργανισμό που μετεξελίσσεται διαρκώς.
Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Cosmos, Δημήτρης Δάφνης, ξεδιπλώνει το στρατηγικό πλάνο της «νέας εποχής». Εξηγεί πώς η σύγκλιση Hybrid Cloud, AI και κυβερνοασφάλειας διαμορφώνει το νέο επιχειρηματικό τοπίο του 2026 και αναλύει τον ρόλο των εξειδικευμένων θυγατρικών στην υλοποίηση εμβληματικών έργων σε Ελλάδα και Κύπρο.
Κύριε Δάφνη, η Cosmos Business Systems διανύει πλέον μια περίοδο πλήρους αυτονομίας και στρατηγικής ανασύνταξης. Ποιο είναι το όραμά σας για τη νέα εποχή του Ομίλου;
Η Cosmos Business Systems, με ιστορία από το 1984, έχει μάθει να εξελίσσεται μέσα από κάθε τεχνολογική αλλαγή και κάθε κύκλο της αγοράς. Σήμερα, στη νέα περίοδο πλήρους αυτονομίας και στρατηγικής ανασύνταξης, το όραμά μας είναι ξεκάθαρο: να διαμορφώσουμε έναν Όμιλο που δεν «ακολουθεί» τις εξελίξεις, αλλά τις οδηγεί, με σύνθημα we don’t follow – we lead και λειτουργώντας ως κορυφαίος Digital Integrator σε Ελλάδα και Κύπρο.
Με κύκλο εργασιών κοντά στα 100 εκατ. ευρώ και 330 ανθρώπους, επενδύουμε συστηματικά σε τρεις πυλώνες: ανθρώπινο δυναμικό υψηλής εξειδίκευσης, υποδομές αιχμής και ολοκληρωμένες υπηρεσίες που συνδυάζουν τεχνολογία, ασφάλεια και επιχειρησιακό αποτέλεσμα. Η στρατηγική μας βασίζεται στη σύγκλιση κρίσιμων domains: Cybersecurity & SOC, Cloud και Data Centers, Software Solutions and Consulting, AI & HPC, σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα και Managed Services.
Κομβικό ρόλο παίζει το οικοσύστημα των θυγατρικών μας: η Cosmos Consulting ενισχύει τη συμβουλευτική και την παραγωγή εξειδικευμένου λογισμικού , η CBS.LAN εδραιώνει την επιχειρησιακή ασφάλεια με 24/7 υπηρεσίες, η CBS IT Systems Cyprus αποτελεί τον στρατηγικό μας βραχίονα στην Κύπρο, ενώ η NovelCosmos αναπτύσσει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης και πλατφόρμες δεδομένων.
Έως το 2030, στόχος μας είναι η Cosmos να έχει καταστεί ο οργανισμός που οι επιχειρήσεις και το Δημόσιο εμπιστεύονται για τις πιο κρίσιμες ψηφιακές υποδομές τους — από τον σχεδιασμό έως τη λειτουργία, με μετρήσιμο αποτέλεσμα.
Παρατηρούμε μια συστηματική επένδυση του Ομίλου σε τεχνολογίες αιχμής, με έμφαση στο Cloud, το High Performance Computing και την Τεχνητή Νοημοσύνη. Ποιες από αυτές τις επενδύσεις θεωρείτε ότι θα αποτελέσουν το “Game changer” για τους πελάτες σας μέσα στο 2026
Το 2026, ο “game changer” για τους πελάτες μας δεν θα είναι μία μόνο τεχνολογία, αλλά η σύγκλιση Hybrid Cloud, HPC και Τεχνητής Νοημοσύνης. Η αγορά περνά από την απλή υιοθέτηση εργαλείων στη μετρήσιμη απόδοση, και εκεί εστιάζουμε τις επενδύσεις μας.
Στο Cloud & Hybrid Cloud, προτεραιότητα έχουν η ανθεκτικότητα, η επιχειρησιακή συνέχεια, το disaster recovery και το governance. Στο HPC, η αξία βρίσκεται στην υποστήριξη απαιτητικών workloads για έρευνα, βιομηχανία και δημόσιο τομέα. Στην Τεχνητή Νοημοσύνη, το ζητούμενο είναι η μετάβαση από τον πειραματισμό σε παραγωγικά use cases με έμφαση στην ασφάλεια και την ποιότητα δεδομένων.
Ουσιαστικά, το μεγάλο πλεονέκτημα για τους πελάτες μας θα είναι AI-ready υποδομές, πάνω σε ασφαλές cloud και ισχυρή υπολογιστική βάση, χωρίς συμβιβασμούς σε διαθεσιμότητα και συμμόρφωση.
Βρισκόμαστε πλέον στην καρδιά της εφαρμογής των οδηγιών NIS2 και DORA. Πώς η Cosmos Business Systems συμβάλει ώστε η κανονιστική συμμόρφωση να μετατραπεί σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ασφάλειας;
Η μεγαλύτερη πρόκληση στις NIS2 και DORA δεν είναι η κατανόηση των απαιτήσεων, αλλά η εφαρμογή τους στην πράξη. Πολλοί οργανισμοί έχουν πολιτικές και έγγραφα, αλλά δεν διαθέτουν μηχανισμό που αποδεικνύει ότι η ασφάλεια λειτουργεί με συνεχής επιτήρηση, έγκαιρη ανίχνευση, τεκμηριωμένη απόκριση και μετρήσιμη ανθεκτικότητα. Αυτό είναι το κενό που συναντάμε πιο συχνά: η μετάβαση από το “compliance on paper” στο “compliance by design”.
Η Cosmos καθοδηγεί τους οργανισμούς με μια ολιστική προσέγγιση που ενώνει governance, τεχνολογία και επιχειρησιακές διαδικασίες. Αρχικά χαρτογραφούμε κρίσιμες λειτουργίες, ρίσκα, υφιστάμενα controls και απαιτήσεις NIS2/DORA μέσω Security & Resilience Maturity Assessment. Στη συνέχεια σχεδιάζουμε έναν ρεαλιστικό οδικό χάρτη, ώστε οι επενδύσεις να γίνουν όπου υπάρχει μεγαλύτερο επιχειρησιακό αντίκτυπο.
Το δεύτερο κρίσιμο βήμα είναι η εφαρμογή: Zero Trust αρχιτεκτονική, προστασία ταυτότητας και endpoints, SIEM/SOAR, vulnerability management και Business Continuity/DR. Εκεί, η CBS.LAN και το 24/7 SOC μας, δίνουν το πλεονέκτημα της συνεχούς επιτήρησης και της τεκμηριωμένης απόκρισης: incident handling, runbooks, reporting και evidence που απαιτείται σε audits και ελέγχους. Παράλληλα, υποστηρίζουμε οργανισμούς στο third-party risk και στη διαχείριση κρίσιμων προμηθευτών, που είναι κεντρικό στο DORA. Όταν αυτή η προσέγγιση γίνει σωστά, η συμμόρφωση γίνεται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: μειώνει downtime και ρίσκο, ενισχύει την εμπιστοσύνη πελατών/συνεργατών, βελτιώνει την πρόσβαση σε συμβάσεις και χρηματοδότηση και δημιουργεί έναν οργανισμό ανθεκτικό στην εποχή της ψηφιακής αβεβαιότητας.
Πώς εξελίσσεται το portfolio των υπηρεσιών σας για να ανταποκριθεί στις εξελιγμένες απειλές του 2026;
Το 2026, η θωράκιση κρίσιμων υποδομών απαιτεί μετάβαση από αποσπασματικές λύσεις σε ένα ενιαίο μοντέλο Cyber Resilience: πρόληψη, ανίχνευση, απόκριση και επιχειρησιακή συνέχεια ως μία λειτουργία. Οι απειλές εξελίσσονται ταχύτερα από τις παραδοσιακές άμυνες – ransomware-as-a-service, supply chain compromises, identity-based attacks, επιθέσεις που εκμεταλλεύονται λάθη ρυθμίσεων στο cloud και “low-and-slow” παραβιάσεις. Γι’ αυτό το portfolio μας εξελίσσεται με άξονα λύσεις Cyber Security, Business Continuity & Recovery “after the attack”.
Πρώτον, ενισχύουμε το επιχειρησιακό επίπεδο μέσω του CBS.LAN SOC (24/7/365), με υπηρεσίες Security Monitoring & Incident Management, SIEM/SOAR ενοποίηση, Threat Intelligence, Use-Case Engineering και Managed Detection & Response (MDR). Ο στόχος είναι η μετρήσιμη μείωση MTTD/MTTR, η τεκμηριωμένη διαχείριση συμβάντων και η παραγωγή αναφορών/evidence για NIS2/DORA audits.
Δεύτερον, επενδύουμε στις λύσεις after the attack: Incident Response retainer, forensic triage, containment και eradication, καθώς και ολοκληρωμένες λύσεις recovery & downtime elimination. Το portfolio Business Continuity της Cosmos περιλαμβάνει BCP/DR σχεδιασμό, disaster recovery orchestration, backup hardening , δοκιμές ανάκτησης και runbooks. Σε hybrid περιβάλλοντα αξιοποιούμε τεχνολογίες όπως Azure Backup / Azure Site Recovery, replication στρατηγικές και staged recovery, ώστε να επιτυγχάνεται ελάχιστος χρόνος αποκατάστασης και προστασία δεδομένων ακόμη και σε σενάρια ransomware. Παράλληλα, συνδέουμε τεχνικά το BC/DR με το SOC, ώστε ένα περιστατικό να μεταφράζεται άμεσα σε συντονισμένη απόκριση και αποκατάσταση.
Συνολικά, η εξέλιξη του portfolio μας είναι μετάβαση από “εργαλεία” σε managed outcomes: 24/7 επιχειρησιακή άμυνα, ταχεία απόκριση και δυνατότητα συνέχισης λειτουργίας, ακόμα και όταν η επίθεση συμβεί. Αυτό είναι το επίπεδο ανθεκτικότητας που απαιτεί η εθνική σημασία των κρίσιμων υποδομών το 2026.
Ποιο είναι το “κλειδί” της επιτυχίας σας στη διαχείριση έργων μεγάλης πολυπλοκότητας;
Το «κλειδί» είναι ότι τα αντιμετωπίζουμε ως προγράμματα αλλαγής με σαφές επιχειρησιακό αποτέλεσμα. Η επιτυχία δεν κρίνεται μόνο από την εγκατάσταση ενός συστήματος, αλλά από την αξιόπιστη λειτουργία, υιοθέτηση από τους χρήστες και δημιουργία μετρήσιμης αξίας. Για να το πετύχουμε αυτό, βασιζόμαστε σε τρεις αρχές: δομημένη μεθοδολογία, ισχυρή ομάδα και πειθαρχία στην εκτέλεση.
Πρώτον, εφαρμόζουμε αυστηρό project governance: σαφή scope, milestones, ρόλους και ευθύνες, καθώς και μηχανισμούς ελέγχου αλλαγών (change control) ώστε να μην «ξεφεύγει» το έργο.
Δεύτερον, επενδύουμε σε κάθετες ομάδες εξειδίκευσης και όχι σε γενικούς ρόλους. Σε έργα υποδομών, κυβερνοασφάλειας, cloud, AI ή λογισμικού, τα παραδοτέα απαιτούν διαφορετική τεχνογνωσία.
Τρίτον, δουλεύουμε με σταδιακή παράδοση και δοκιμή: pilot, controlled rollout, acceptance testing, training και handover με SLA-ready λειτουργία. Αυτό μειώνει τις εκπλήξεις στο τέλος, βελτιώνει την αποδοχή από τους χρήστες και διασφαλίζει ότι το έργο “στέκεται” παραγωγικά από την πρώτη ημέρα. Τέλος, η πιο σημαντική παράμετρος είναι η κουλτούρα ευθύνηςκαι η άμεση αντίδραση όταν χρειάζεται: αναλαμβάνουμε έργα μόνο όταν μπορούμε να τα στηρίξουμε πλήρως. Αυτός ο συνδυασμός μεθοδολογίας, εξειδίκευσης και συνέπειας είναι που μας επιτρέπει να παραδίδουμε εντός χρονοδιαγραμμάτων και να παράγουμε ουσιαστική αξία για τους πελάτες μας.
Η παρουσία σας στην Κύπρο μέσω της CBS IT Systems είναι εξαιρετικά ισχυρή. Ποια είναι τα επόμενα βήματα στο πλάνο εξωστρέφειας του Ομίλου;
Η Κύπρος, μέσω της CBS IT Systems Cyprus, αποτελεί στρατηγικό πυλώνα ανάπτυξης και φυσικό σημείο σύνδεσης με την ευρύτερη περιοχή της Ανατολικής Μεσογείου. Τα επόμενα βήματα στο πλάνο εξωστρέφειας του Ομίλου εστιάζουν σε τομείς υψηλής προστιθέμενης αξίας, όπως Cybersecurity & SOC, Cloud & Data Centers, Application Software, AI & HPC, καθώς και στα μεγάλα έργα ψηφιακού μετασχηματισμού για δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς.
Σε επιχειρησιακό επίπεδο, αυτό σημαίνει ενίσχυση της τοπικής ομάδας στην Κύπρο με περισσότερες πιστοποιήσεις και εξειδικεύσεις, δημιουργία κοινών delivery teams για έργα Ελλάδας–Κύπρου, και ανάπτυξη επαναλαμβανόμενων υπηρεσιών (managed services) που μπορούν να υποστηρίζονται 24/7. Παράλληλα, επιδιώκουμε να αξιοποιήσουμε τη γεωγραφική και θεσμική θέση της Κύπρου ως “gateway” για συνεργασίες και projects που αφορούν ευρύτερα περιφερειακά οικοσυστήματα σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή.
Η διασυνοριακή μεταφορά τεχνογνωσίας είναι καθοριστική για την ανάπτυξή μας. Η Cosmos στην Ελλάδα έχει εμπειρία από μεγάλης κλίμακας έργα, σύνθετες διαγωνιστικές διαδικασίες και υλοποιήσεις υψηλών απαιτήσεων. Αυτή η εμπειρία, όταν μεταφέρεται δομημένα στην Κύπρο — με κοινά standards, κοινή μεθοδολογία και κοινές ομάδες — δημιουργεί ένα επίπεδο ωριμότητας που επιταχύνει την υλοποίηση και αυξάνει την αξιοπιστία μας στην αγορά.
Ταυτόχρονα, η Κύπρος μας προσφέρει ευελιξία, ταχύτητα και ένα περιβάλλον όπου μπορούμε να αναπτύξουμε πιλοτικές λύσεις, ιδιαίτερα σε AI και cybersecurity, και να τις κλιμακώσουμε στη συνέχεια. Με άλλα λόγια, η ανάπτυξη δεν θα έρθει από γεωγραφική επέκταση “κατάλογου”, αλλά από ενοποιημένη τεχνογνωσία και ενιαίο delivery model, που θα μας οδηγήσει στον στόχο του 2030: να είμαστε ο κορυφαίος systems integrator σε Ελλάδα και Κύπρο, με περιφερειακό αποτύπωμα. Άλλωστε οι ομάδες μας λειτουργούν κάτω από την λογική του “One Company model” ανεξαρτήτως του που βρίσκεται η φυσική παρουσία, αυξάνοντας την παραγωγικότητα και επιτυγχάνοντας οικονομίες κλίμακος.
Υπάρχει κάποιος τομέας καινοτομίας στον οποίο η Cosmos Business Systems “ποντάρει” περισσότερο για το άμεσο μέλλον;
Ναι — αν έπρεπε να ξεχωρίσω έναν τομέα, αυτός είναι η πρακτική αξιοποίηση της GenAI πάνω σε ασφαλή δεδομένα και υποδομές, σε συνδυασμό με Data Analytics. Με απλά λόγια: όχι GenAI ως “demo”, αλλά GenAI ως παραγωγική λειτουργία που μειώνει κόστος, επιταχύνει διαδικασίες και βελτιώνει την ποιότητα αποφάσεων.
Η εμπειρία μας δείχνει ότι οι οργανισμοί δεν χρειάζονται γενικά “AI εργαλεία”. Χρειάζονται λύσεις που να λύνουν συγκεκριμένα προβλήματα: αναζήτηση σε τεράστιους όγκους εγγράφων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, υποστήριξη help desk, συμμόρφωση, ανάλυση κινδύνου, και υποβοήθηση στη λήψη αποφάσεων. Εκεί, η GenAI αποκτά πραγματική αξία όταν «πατάει» σε καλά δομημένα δεδομένα, σαφή governance και ισχυρή ασφάλεια.
Παράλληλα, οι επενδύσεις μας σε HPC/AI υποδομές και συνεργασίες με κορυφαίους vendors όπως η NVIDIA μάς δίνουν τη δυνατότητα να προσφέρουμε AI-ready environments για πιλοτικά και παραγωγικά έργα.
Συνεπώς, το «στοίχημα» μας δεν είναι απλώς η GenAI,αλλά η GenAI που μετριέται σε αποτέλεσμα: πιο γρήγορες διαδικασίες, καλύτερα insights, λιγότερο ρίσκο και μεγαλύτερη επιχειρησιακή ανθεκτικότητα, καλύτερο Business Intelligence. Αυτό πιστεύουμε ότι θα καθορίσει την επόμενη φάση της αγοράς, ήδη μέσα στο 2026.
Ποια είναι η στρατηγική σας για την ενδυνάμωση των ανθρώπων της Cosmos και τι είδους κουλτούρα καλλιεργείτε στον Όμιλο;
Για εμάς, το ταλέντο δεν είναι απλώς “resource” — είναι το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα και ο βασικός λόγος που οι πελάτες μας εμπιστεύονται έργα υψηλής κρισιμότητας. Γι’ αυτό η στρατηγική μας για τους ανθρώπους της Cosmos στηρίζεται σε τρεις άξονες: ανάπτυξη δεξιοτήτων, ξεκάθαρη πορεία εξέλιξης και κουλτούρα που κρατά τους ανθρώπους μας δημιουργικούς και δεμένους με ένα κοινό σκοπό.
Επενδύουμε συστηματικά στην ενδυνάμωση μέσω μάθησης από το τμήμα εκπαίδευσης που λειτουργεί τα τελευταία 3 χρόνια. Σε ένα περιβάλλον όπου το cloud, η κυβερνοασφάλεια, η τεχνητή νοημοσύνη και οι υποδομές υψηλών επιδόσεων αλλάζουν διαρκώς, η εκπαίδευση δεν μπορεί να είναι περιστασιακή. Χτίζουμε εσωτερικά προγράμματα upskilling, certification paths και πρακτική μεταφορά γνώσης μέσα από real projects. Οι εξειδικευμένες δομές του Ομίλου μας λειτουργούν ως “centers of expertise”
Δεύτερον, δίνουμε έμφαση σε σαφή career paths. Οι άνθρωποι στο IT θέλουν να ξέρουν ότι μπορούν να εξελιχθούν. Προσφέρουμε ρόλους σε technical leadership, project management, architecture, presales και delivery leadership, ενώ στηρίζουμε και τα νεότερα στελέχη με mentoring και συμμετοχή σε πραγματικά έργα.
Τρίτον, καλλιεργούμε μια κουλτούρα που ισορροπεί υψηλές απαιτήσεις με ανθρωποκεντρική προσέγγιση. Δίνουμε έμφαση στην ποιότητα και το αποτέλεσμα, αλλά και στη συνεργασία, την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό στον προσωπικό χρόνο, ώστε οι άνθρωποί μας να νιώθουν ότι ανήκουν σε μια ομάδα με ουσιαστικό σκοπό.
Στον πυρήνα της κουλτούρας μας βρίσκεται το εξής: δεν χτίζουμε απλώς τεχνολογία, χτίζουμε αξιοπιστία. Και αυτή ξεκινά από τους ανθρώπους μας.
Κύριε Δάφνη, πέρα από τους αριθμούς, τα μερίδια αγοράς και τις τεχνολογικές υλοποιήσεις, ποιο είναι το “DNA” και οι αξίες που διέπουν την Cosmos Business Systems από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα;
Το DNA της Cosmos Business Systems βασίζεται από την πρώτη ημέρα σε μια απαιτητική αρχή: να κάνει την τεχνολογία να λειτουργεί στην πράξη. Από το 1984 έως σήμερα, ξεχωρίζει όχι μόνο για τις λύσεις της, αλλά και για τη συνέπεια, την τεχνική επάρκεια, την ευθύνη και την αμεσότητα με τον πελάτη.
Οι αξίες μας έχουν τρεις βασικούς πυλώνες. Πρώτον, αξιοπιστία: να παραδίδουμε αυτά που υποσχόμαστε, στον χρόνο που τα υποσχόμαστε, και να τα υποστηρίζουμε μετά την παράδοση. Δεύτερον, τεχνογνωσία: επένδυση στη γνώση, στους ανθρώπους και στη συνεχή εξέλιξη, ώστε να μπορούμε να αναλαμβάνουμε έργα υψηλής πολυπλοκότητας με αυτοπεποίθηση. Τρίτον, σεβασμός: στον πελάτη, στον συνεργάτη, στον εργαζόμενο και στον ρόλο της τεχνολογίας ως παράγοντα προόδου — όχι ως αυτοσκοπό.
Αυτό το “DNA” φαίνεται στην κουλτούρα μας: δουλεύουμε με πειθαρχία, μεθοδικότητα και συνεργασία. Δεν κυνηγάμε τις «μόδες» της τεχνολογίας· επιλέγουμε εκείνες που έχουν πραγματικό επιχειρησιακό νόημα, τις υλοποιούμε σωστά και τις κάνουμε βιώσιμες. Γι’ αυτό και ως Όμιλος επενδύουμε σε domains που παράγουν διαχρονική αξία: υποδομές, ασφάλεια, cloud, AI και υπηρεσίες λειτουργίας.
Η προσωπική μου υπόσχεση προς τους πελάτες και τους συνεργάτες μας για τα επόμενα χρόνια είναι ξεκάθαρη: θα συνεχίσουμε να είμαστε ο συνεργάτης που αναλαμβάνει ευθύνη. Όχι απλώς να εγκαταστήσουμε μια λύση, αλλά να εξασφαλίσουμε ότι θα λειτουργεί, θα προστατεύεται, θα εξελίσσεται και θα υπηρετεί τον στόχο του οργανισμού. Θα επενδύσουμε ακόμη περισσότερο στους ανθρώπους μας, στις υποδομές μας και στη διαφάνεια της συνεργασίας. Και θα παραμείνουμε πιστοί σε αυτό που θεωρούμε πιο σημαντικό: να χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης που αντέχουν στον χρόνο — γιατί στην τεχνολογία, η εμπιστοσύνη είναι η πραγματική υπεραξία.
Με αυτές τις αρχές και αξίες ξεκινήσαμε πριν 42 χρόνια
και με αυτές θα πορευτούμε και τα επόμενα (τουλάχιστον) 42χρόνια!
